APPLICAT για Field Sevice (Υπηρεσίες Υπαίθρου)

Με πληροφορίες από το πεδίο σας που τροφοδοτούν τον κινητήρα Applicat, και την καλύτερη μονάδα βελτιστοποίησης στην κατηγορία και φορητά εργαλεία, θα πυροδοτήσετε γρήγορα όλους τους κυλίνδρους.

Δώστε δύναμη στον τομέα σας με τον κλάδο
πιο ισχυρή πλατφόρμα υπηρεσίας πεδίου

Ποιότητα. Εγκαιρος. Αξιόπιστος. Επαγγελματίας. Αποτελεσματικός. Ευγενής. Πάνω από το πρότυπο. Αυτά ορίζουν την αριστεία επιτόπιας υπηρεσίας, και ως εκ τούτου, είναι οι κατευθυντήριες αρχές με τις οποίες σχεδιάσαμε και κατασκευάσαμε το Hormiga, την αποδεδειγμένη, καλύτερη στην κατηγορία της πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου της Applicat.

Ενσωματώνοντας κορυφαίες τεχνολογίες κινητής τηλεφωνίας και τεχνητής νοημοσύνης με την πιο πρόσφατη σκέψη σε τομείς όπως η βελτιστοποίηση προγραμματισμού, η ανάθεση αντιπροσώπων υπηρεσιών, η διατήρηση της γνώσης πεδίου, η λειτουργική διαφάνεια και η εμπειρία πελατών, το Applicat είναι η λύση επιλογής για κορυφαίους παρόχους υπηρεσιών σε όλο τον κόσμο.

Field-service operations
BrightWorker™ mobile app

Εφαρμογή BrightWorker™ Mobile

Βοηθώντας την ομάδα σας να διαχειριστεί το χρόνο της, να δημιουργήσει διαδρομές και να φτάσει στην ώρα της, να ξεπεράσει τον φόρτο εργασίας της, να λύσει προβλήματα και να διορθώσει με την πρώτη προσπάθεια και να κάνει πολλά περισσότερα, η εφαρμογή BrightWorker είναι ο επικεφαλής προπονητής, το προσωπικό υποστήριξης και ο διαιτητής σε ένα.

Field visibility

Ορατότητα πεδίου

Με ένα μικροσκόπιο και έναν ευρυγώνιο φακό, με το Hormiga θα δείτε την ομάδα του γηπέδου σας σαν να είναι για πρώτη φορά. Προσφέροντας προγνωστικά αναλυτικά στοιχεία, αναγνώριση προτύπων συμπεριφοράς και λεπτομερείς ειδοποιήσεις απόδοσης, για να αναφέρουμε μερικές, θα μπορείτε να βοηθήσετε το προσωπικό σας να βελτιωθεί, ατομικά και ομαδικά.

Μάθε περισσότερα για
Optimization & performance accelerators

Βελτιστοποίηση &
Επιταχυντές απόδοσης

Η καλή υπηρεσία επί τόπου ισοδυναμεί με υπαλλήλους με κίνητρα που διαθέτουν τις γνώσεις και τα μέσα για να εκτελούν στο απόγειό τους. Κάντε την εξυπηρέτησή σας εξαιρετική με τα νέα εργαλεία βελτιστοποίησης και συνεργασίας που υποστηρίζονται από γνώση τεχνητής νοημοσύνης της Hormiga, σε συνδυασμό με βαθιά και ολοκληρωμένα αναλυτικά στοιχεία και αναφορές.

Μάθε περισσότερα για
Field service suite

Σουίτα Field Service

Η Hormiga προσφέρει μια ολιστική, ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου, για τη διαχείριση (μεταξύ άλλων), αποστολέων, εργαζομένων, πελατών, περιουσιακών στοιχείων και αποθέματος. Προσθέστε τις κορυφαίες τεχνολογίες βελτιστοποίησης, συνεργασίας και φορητών συσκευών της Hormiga, και η παραγωγικότητα, η ικανοποίηση των πελατών και η κερδοφορία σας θα φτάνουν συνεχώς σε νέα ύψη.

Μάθε περισσότερα για

Hormiga – Ευφυΐα σε επίπεδο ιδιοφυΐας και αποτελεσματικότητα σαν μυρμήγκι

ΔΕΣ ΤΟ. ΜΕΤΡΗΣΤΕ ΤΟ. ΒΕΛΤΙΩΣΕ ΤΟ!

Ομάδες γηπέδου, δεν είναι πλέον απομακρυσμένες. Δυνατότητες όπως η Granular Activity Recognition και η εις βάθος αναφορά σάς επιτρέπουν να δείτε ποιος και τι έχει καλή απόδοση, τι όχι και πού να προβείτε σε ενέργειες.

ΤΟ ΚΛΕΙΔΙ ΓΝΩΣΗΣ ΓΙΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ

Παρέχετε στους εργαζομένους σας ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες εργασίας, τα προϊόντα και τους πελάτες, δίνοντας τη δυνατότητα στην έγκαιρη άφιξη, την ακριβή αντιμετώπιση προβλημάτων και την ταχεία επίλυση. Το αποτέλεσμα - αυξημένα ποσοστά επιδιόρθωσης για πρώτη φορά (FTFR), μικρότερες επισκέψεις και ευχαριστημένοι, πιστοί πελάτες.

ΑΦΗΣΤΕ ΤΟ ΓΗΠΕΔΟ ΣΑΣ ΝΑ ΔΙΑΔΕΙΞΕΙ ΤΟ ΚΑΤΩΤΑΤΟ ΣΑΣ

Αξιοποιώντας τη γνώση από το εργατικό δυναμικό σας και τη δύναμη του Applicat AI, η Hormiga δημιουργεί βέλτιστες διαδρομές, προβλέψεις σε πραγματικό χρόνο και δυναμικά χρονοδιαγράμματα, συμβάλλοντας στην αποτελεσματική διαχείριση των χρονοδιαγραμμάτων, στην αύξηση της παραγωγικότητας και στη μείωση του χρόνου και του κόστους ταξιδιού.

Η ΓΝΩΣΗ ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΜΗ. Η Hormiga ΕΙΝΑΙ ΓΝΩΣΗ.

Εξοικονομήστε χρόνο και βελτιώστε τις εμπειρίες των πελατών διατηρώντας και αξιοποιώντας τις επαγγελματικές γνώσεις του οργανισμού σας, οι οποίες αποτελούνται από γνώσεις προσωπικού πεδίου και τεχνικές συμβουλές, που προστίθενται αυτόματα σε μια διαρκώς αναπτυσσόμενη βάση γνώσεων.

Παρακολουθήστε, αναλύστε και βελτιστοποιήστε την απόδοση της ομάδας σας

video play button

Increase your field personnel productivity

Discover what we can do for your business